Tipps zum DHL-Identcheck
Keine Angst vor dem DHL-IdentCheck! Die DHL-Sendungsverfolgung macht es sehr flexibel: Sie können das Paket auch noch umleiten, wenn es schon unterwegs ist.
Durch die rechtlich erforderliche Altersverifikation müssen Sie Ihr Weinpaket persönlich empfangen. Das machen wir für Sie kostenlos mit dem DHL-Identcheck. Lesen Sie in diesem Abschnitt, wie Sie mit Hilfe der Sendungsverfolgung einen reibungslosen Paketempfang sicherstellen können. Um die Paketzustellung nicht zu verpassen, empfehlen wir Ihnen dringend, die Sendungsverfolgung von DHL zu nutzen.
Geben Sie Ihren Namen bitte genauso an, wie er auf Ihrem Ausweis steht. Sonst gibt DHL das Paket nicht an Sie ab.
Häufige Fragen zum Ident-Check von DHL
Was passiert genau beim DHL-Identcheck?
Der DHL-IdentCheck ist ein Service von DHL. DHL prüft Ihren Vor- und Nachnamen und Ihr Alter (Ü18). Es wird außerdem die Ausweisart, die Ausweisnummer, und die Staatsangehörigkeit dokumentiert. Diese Daten bleiben aber alle bei DHL und werden nicht an den Absender (qviny.de) übermittelt.
An qviny Weinhandel geht nur die Information, dass Ihr Weinpaket an Sie zugestellt wurde bzw. dass Sie Ihre Sendung in der Filiale abgeholt haben.
Welche Ausweisdokumente werden akzeptiert?
DHL akzeptiert einen gültigen Personalausweis oder einen gültigen deutschen oder ausländischen Reisepass. Mit Ihrem Führerschein können Sie Ihr Weinpaket leider NICHT abholen.
DHL hat den IdentCheck abgelehnt
Wenn DHL Ihre Altersverifikation nicht akzeptiert hat, bekommen wir eine Benachrichtigung von DHL mit einer Fehlermeldung. Wir kontaktieren Sie dann und können Ihre Angaben z.B. Namenschreibweise korrigieren. Danach können Sie das Weinpaket in einer DHL-Filiale abholen.
Benachrichtigung: Versandaktualisierung von qviny Weinhandel
Bei der Übergabe Ihres Weinpakets an DHL erhalten Sie von qviny.de eine Email zur Versandaktualisierung. Hier können Sie auf die DHL-Trackingnummer tippen oder klicken, wonach Sie auf die Seite von DHL weiter geleitet werden.
Nun können Sie "Sendung verfolgen" aktivieren und Ihre Kontaktdaten eingeben. Ab jetzt werden Sie von DHL detailliert über den Versand Ihres Weinpakets informiert. Sie können jederzeit online bei DHL den Sendungsverlauf abrufen.
Benachrichtigung: Ihr DHL-Paket kommt bald
DHL nennt Ihnen per Email ein voraussichtliches Zustelldatum, welches Sie online ändern können.
Benachrichtigung: Jetzt live verfolgen - Ihr DHL-Paket kommt heute
In dieser Email-Benachrichtigung nennt DHL einen ungefähren Zeitintervall von wenigen Stunden (meist ca. 2 Stunden) für die Zustellung Ihres Weinpakets.
Benachrichtigung: Ihr DHL-Paket wird gleich zugestellt
Diese Benachrichtigung sendet DHL ca. 15 Minuten vor dem Liefertermin. Halten Sie ein Ausweisdokument bereit.
Benachrichtigung: Ihr DHL-Paket wird in eine Filiale gebracht
Wenn DHL Sie nicht persönlich an der Empfängeradresse angetroffen hat, bekommen Sie diese Nachricht. Sie bekommen innerhalb von einigen Tagen eine Benachrichtigungskarte per Post zugeschickt, mit der Sie Ihr Weinpaket in einer Filiale abholen können.